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Privacy policy
La presente Politica non copre i nostri licenziatari o le nostre affiliate o altre terze parti, tramite cui possiamo interagire con gli interessati al trattamento dei dati. Questo riepilogo dettagliato descrive come raccogliamo, trattiamo, memorizziamo e altrimenti usiamo i dati personali e i diritti degli interessati in relazione a tali dati. Per le informazioni complete, consulta la politica completa di seguito.
RACCOLTA
- Possiamo raccogliere i Dati personali in vari modi, tra cui, a titolo esemplificativo, chiamate telefoniche, contatti del servizio clienti, app per dispositivi mobili, siti Web e altre fonti, inclusi fornitori di servizi di terze parti e partner aziendali.
- Raccogliamo informazioni dai clienti durante il processo di fornitura dei nostri servizi quali il nome, l'indirizzo e i dati per effettuare i pagamenti.
- Usiamo i "cookie" e altri strumenti elettronici per raccogliere informazioni statistiche sull'utilizzo dei nostri siti Web, previo consenso.
FINALITÀ
- Le informazioni che condividi con noi verranno utilizzate esclusivamente per fornirti i servizi richiesti.
- Utilizzeremo le informazioni di contatto fornite per comunicare con te per la fornitura di questi servizi.
- Possiamo usare i dati di contatto per inviarti informazioni sui nostri prodotti e servizi, qualora da te consentito.
Utilizziamo i Dati personali per scopi di analisi e per essere in grado di aiutare i nostri clienti migliorando i nostri servizi e siti Web.
CONDIVISIONE
- Possiamo fornire i Dati personali a fornitori di servizi di terze parti.
- Non vendiamo i Dati personali a terze parti non correlate ma possiamo, con il tuo consenso, condividere i tuoi dati con partner terzi per scopi di marketing.
- I tuoi dati in nostro possesso non saranno trasferiti al di fuori del tuo paese per il trattamento e la conservazione in conformità al GDPR.
CONSERVAZIONE E SICUREZZA
- Adottiamo misure ragionevoli per tutelare i Dati personali da furto, uso non autorizzato, divulgazione o modifica.
- Miriamo a mantenere adeguate misure di protezione fisiche, procedurali ed elettroniche per proteggere i Dati personali.
- Generalmente, conserviamo i dati dei clienti per il periodo che riteniamo necessario ai fini della raccolta o come consentito o previsto per legge.
Esistono diversi motivi per la raccolta e varie leggi applicabili, pertanto non è pratico elencare i periodi di conservazione applicabili nella presente Politica.
I DIRITTI DELL’INTERESSATO
- Hai il diritto di accedere, controllare o aggiornare i Dati personali in nostro possesso.
- In alcuni casi, puoi anche richiedere la rettifica o la cancellazione dei Dati personali o la riduzione del nostro trattamento od opporti a determinate attività di trattamento.
- Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta, ma ci riserviamo il diritto di imporre certe restrizioni e requisiti.
- Laddove utilizziamo il consenso come base per il trattamento, potrai ritirare tale consenso in qualsiasi momento.
DOMANDE E MODIFICHE
- Per eventuali domande o dubbi sulle modalità di trattamento dei Dati personali, puoi contattarci, come indicato nella Politica principale.
- Possiamo modificare la presente Politica in qualsiasi momento, ma le modifiche non sono valide retroattivamente.
- Comunicheremo sul nostro sito Web quando effettuiamo modifiche materiali.
- L'ultima modifica alla presente Politica è stata effettuata il 01 APRILE 2026.
POLITICA AZIENDALE PER LA TUTELA DELLA PRIVACY DEI CLIENTI UE
AMBITO E TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Campidonico Energy S.r.l., è una società italiana che, insieme alle sue consociate opera in Europa per fornire servizi relativi alla forniture di energie elettrica da fonti rinnovabili e gas a i vari clienti, è titolare del trattamento ai fini della presente Politica Aziendale per la Tutela della Privacy ("la Politica”).
Utilizziamo anche una rete di licenziatari per la fornitura dei nostri servizi siamo affiliati a molte altre aziende attraverso la proprietà. Poiché i nostri licenziatari, le nostre affiliate e i rivenditori terzi incaricati sono società indipendenti, non sono di nostra proprietà o controllati da noi e non sono coperti dalla presente Politica. Non siamo responsabili delle prassi per la riservatezza dei dati dei nostri licenziatari e di altre terze parti con cui potresti interagire
La presente Politica riguarda i dati che raccogliamo su di te in relazione all’erogazione dei nostri servizi, che identificano o possono essere utilizzati per identificare, te come individuo ("Dati personali”). Essa non si applica alle informazioni che non possono ragionevolmente identificarti. Ad esempio, a titolo esemplificativo, i dati anonimi aggregati non sono Dati personali.
Rispettiamo i diritti sulla privacy dei nostri clienti e ci impegniamo a proteggere la tua privacy.
La presente Politica spiega le nostre prassi di gestione dei dati relative ai tuoi Dati personali, nonché i tuoi diritti associati a tali dati.
Indice
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RACCOLTA |
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Raccogliamo i Dati personali forniti sui nostri siti Web, sui siti Web di terze parti, sulle applicazioni e offline in correlazione a eventuali richieste, prenotazioni, noleggi o acquisti effettuati in relazione ai nostri servizi. Possiamo raccogliere i Dati personali direttamente o tramite i nostri fornitori di servizi, partner aziendali, sponsor di sconti, licenziatari e fornitori di canali di prenotazione. Per ulteriori dettagli, vedi di seguito: a. I TIPI DI INFORMAZIONI RACCOLTE possono includere, a titolo esemplificativo: Dati personali:
Informazioni tecnologiche:
Informazioni sulla fornitura dei nostri servizi:
Dati sensibili: possiamo raccogliere determinati Dati personali che costituiscono dati sensibili, ad esempio dati relativi (i) alle condizioni di salute (ad esempio, in caso di richiesta di supporto di una disabilità o se dobbiamo collaborare con compagnie di assicurazione o di gestione delle richieste di risarcimento) o (ii) all'affiliazione a un sindacato (od organizzazione simile) se si utilizza un codice di sconto CDP che può essere utilizzato solo dai soci di tale sindacato od organizzazione. A seconda della riservatezza del dato possiamo non essere in grado di trattare tali dati sensibili senza il tuo consenso. Tieni presente che, al momento dell’utilizzo dei nostri servizi e devi fornire dati sensibili, utilizzeremo tali dati per i nostri usi operativi come descritto nella presente Politica Aziendale per la Tutela della Privacy, previo consenso ove richiesto dal GDPR. b. I METODI E FONTI DI RACCOLTA possono includere, a titolo esemplificativo: Raccolta online:
(i) Cookie e raccolta di dati online Utilizziamo i cookie sui nostri siti Web per memorizzare le informazioni sul tuo computer o dispositivo mobile per migliorare l'esperienza online. I cookie sono piccoli file di testo che ti consentono di navigare tra le pagine Web in modo efficace, ricordare le tue preferenze, aiutarci a capire le prestazioni di tale sito Web e, in generale, a migliorare la navigazione. I cookie possono anche garantire che le pubblicità visualizzate online siano più attinenti ai tuoi interessi. In generale, i nostri cookie possono avere le seguenti funzioni
Per disabilitare o modificare le impostazioni dei cookie su uno qualsiasi dei nostri siti Web, vai al link Gestisci i miei cookie nella parte inferiore della pagina Web per le informazioni complete e per registrare le preferenze. I nostri siti Web non sono destinati a persone di età inferiore a 13 anni, e non acquisiamo intenzionalmente i Dati personali da tali persone. (ii) App Per quanto riguarda le app per dispositivi mobili, l'eventuale raccolta e utilizzo da parte dell'app di Dati personali materialmente diversi da quanto descritto nella presente Politica sarà integrata da una Politica Aziendale per la Tutela della Privacy differente che richiederà l'accettazione per tale app specifica. Con il continuo sviluppo di Internet e dei canali di eCommerce, possiamo distribuire e utilizzare diversi tipi di tecnologie per raccogliere i dati relativi alle visite o all'utilizzo. Raccolta offline:
A seconda degli scopi per i quali raccogliamo e utilizziamo i Dati personali, come stabilito nella presente Politica, i Dati personali che raccogliamo potrebbero essere richiesti ai sensi di obblighi legali o contrattuali, forniti volontariamente o necessari per poterti contattare. Il rifiuto di fornire i Dati personali, potrebbe comportare svantaggi per te. In particolare, potremmo non essere in grado di effettuare il servizio richiesto. Tuttavia, salvo altrimenti specificato, il rifiuto di fornire i Dati personali non comporta conseguenze legali per te. |
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FINALITÀ Di seguito sono indicati i diversi scopi per i quali trattiamo i Dati personali. Abbiamo inoltre stabilito i motivi legali per il trattamento dei Dati personali per ciascuno scopo:
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3. |
CONDIVISIONE (a) AZIENDE DI TERZE PARTI Possiamo condividere i Dati personali con terze parti nei seguenti casi: Per fornirti i servizi: condivideremo i tuoi Dati personali tra noi, i nostri agenti, i nostri licenziatari e altre aziende per fornirti i servizi, tra cui:
Usi protettivi e legali: possiamo utilizzare, condividere e divulgare i Dati personali per motivi legali, come riteniamo necessario o appropriato, tra cui:
Divulgazione ai nostri fornitori di servizi e agenti: possiamo utilizzare altre aziende come fornitori dei nostri servizi o agenti che agiscono per nostro conto e ci assistono nella conduzione delle nostre attività commerciali, eseguendo i servizi per nostro conto, in base alle nostre istruzioni. Questi servizi possono includere l'hosting di determinati siti Web o database, la gestione delle "app" per nostro conto sulle pagine di rete dei nostri social media, la gestione di concorsi, lotterie e altre promozioni per nostro conto, l'invio di comunicazioni di marketing, l'esecuzione di analisi di dati e la conduzione di sondaggi sulla soddisfazione dei clienti o di altre ricerche. Cercheremo di richiedere ai nostri fornitori di servizi e agenti di mantenere gli standard di sicurezza appropriati per proteggere i tuoi Dati personali e di utilizzare tali dati da noi forniti esclusivamente per gli scopi da noi specificati. Divulgazione per le transazioni aziendali: possiamo divulgare i tuoi Dati personali a una terza parte in relazione a qualsiasi riorganizzazione, fusione, vendita, joint venture, cessione, trasferimento o altra cessione prevista o effettiva di una parte o della totalità delle nostre attività, risorse o azioni (anche in relazione a eventuali fallimenti o procedimenti simili). (b) TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI L’organizzazione non effettua il trasferimento dei Dati personali in diversi paesi nel mondo che possono avere diversi livelli di protezione della privacy rispetto all’Italia. Se il trasferimento dei tuoi Dati personali è necessario per fornire i servizi da te richiesti, la base giuridica per il trasferimento è la necessità contrattuale del trasferimento e i tuoi Dati personali verranno trattati dall'azienda che fornisce i servizi da te richiesti in conformità alla legge locale applicabile. Se trasferiamo i tuoi Dati personali a una terza parte al di fuori dell'Unione Europea e non si applica alcuna base giuridica, ad esempio, se trasferiamo i dati a un'azienda che li tratta conformemente alle nostre istruzioni per consentirci di fornire i nostri servizi, garantiremo che vengano attuate le misure di salvaguardia richieste per il trasferimento. Ad esempio:
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CONSERVAZIONE E SICUREZZA (a) CONSERVAZIONE DEI DATI Conserviamo i Dati personali dei nostri clienti per il periodo che riteniamo necessario ai fini della raccolta o altrimenti consentito o previsto per legge. Raccogliamo i Dati personali per numerosi scopi (vedi sopra) e potrebbe essere necessario conservarli per motivi legali (inclusi fiscali) per un periodo più lungo rispetto al tempo necessario o utilizzare i dati allo scopo di fornirti i nostri servizi. Manteniamo una politica di conservazione dei dati che copre tutti i Dati personali che conserviamo sui nostri sistemi. Per qualsiasi domanda relativa al periodo di conservazione applicabile ai Dati personali che raccogliamo, ti preghiamo di contattarci (vedi la Nei contatti). (b) MISURE DI SICUREZZA L'accesso e l'archiviazione delle informazioni avviene in diverse posizioni e servizi cloud. I server in cui vengono archiviate le informazioni sono principalmente situati in Italia e in Europa, anche se l'archiviazione può avvenire anche in altre posizioni. Usiamo misure amministrative, tecniche, personali e fisiche ragionevoli (a) per tutelare i Dati personali da eventuali perdite, furti, divulgazioni o modifiche e (b) per garantire l'integrità dei tuoi Dati personali. Per aiutarci a proteggere la tua privacy, ti consigliamo di mantenere segreti tutti gli ID e le password di accesso o altri identificatori o credenziali che puoi aver impostato o fornito in relazione alla tua partecipazione o all'utilizzo dei nostri prodotti, servizi o siti Web. (c) TRASMISSIONI Come forse saprai, non esiste un metodo completamente sicuro per trasmettere o archiviare i dati. Pur possedendo caratteristiche fisiche diverse, la posta tradizionale, le chiamate telefoniche, i messaggi di testo, i fax e le trasmissioni tramite Internet o le reti wireless presentano possibilità di perdita, deviazione, intercettazione e utilizzo improprio dei dati trasmessi. Se hai motivo di credere che un eventuale account che hai creato con noi non sia più sicuro, devi contattarci immediatamente. Cerchiamo di trovare un equilibrio tra la sicurezza dei dati e la comodità. Di conseguenza, potremmo a volte utilizzare un metodo di comunicazione meno sicuro ma più comodo. Ad esempio, a titolo esemplificativo, possiamo inviarti un'e-mail o un SMS in forma non crittografata (ossia, leggibile immediatamente) perché molti dei nostri clienti non sono in grado di accedere alle e-mail o ai messaggi crittografati (ovvero codificati). Ciò significa che il nostro messaggio, se deviato o intercettato, potrebbe essere letto più facilmente rispetto ai messaggi crittografati. Tali messaggi possono contenere Dati personali. Non includere dati riservati, come il numero della carta di credito o Iban, le password dell'account, nelle e-mail o SMS che ci invii o nelle pubblicazioni che effettui in un'area pubblica della pagina Web di un social network di una terza parte, soprattutto perché tali pubblicazioni diventano immediatamente pubbliche. Per un modo più sicuro di comunicare con noi tramite Internet, fai clic sul link "Contattaci" su uno qualsiasi dei nostri siti Web. |
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I TUOI DIRITTI
Puoi fare richiesta di esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattandoci come indicato nei contatti riportati di seguito. |
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DOMANDE E MODIFICHE
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